Konzeption und prototypische Umsetzung eines BI-Systems zur ...

Konzeption und prototypische Umsetzung eines BI-Systems zur ...
Spohn, Marco

Konzeption und prototypische Umsetzung eines BI-Systems zur Unterstützung des IT-Change-Managements

Preis 73,90inkl. ges. MwSt.
ISBN 978-3-8441-5481-8
Bestell-Nr. 5481C
Warengruppe Wirtschaftsinformatik
Sachgruppe Wirtschaftsinformatik
Sprache Deutsch
Umfang 456
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Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung und Motivation
1.1. Motivation
1.2. Zielsetzung
1.3. Vorgehensweise

2. Change Management von Softwaresystemen und Business Intelligence
2.1. IT-Service-Management
2.2. Software Engineering
2.3. Business Intelligence

3. Informationsbedarfe bei der Umsetzung von Softwareanpassungen
3.1. Grundlagen
3.2. Vorgehensweise zur Informationsbedarfsanalyse
3.3. Angebotsorientierte Analysen
3.4. Nachfrageorientierte Analysen

4. Empirische Untersuchung im IT-Change-Management
4.1. Konzeption der Interviews
4.2. Ergebnisse der Expertenbefragung: Aktivitäten
4.3. Resultate der Interviews: Informationsversorgung

5. Fachliche Anforderungen an einen Softwareänderungsprozess
5.1. Organisationssicht
5.2. Funktionssicht
5.3. Datensicht
5.4. Leistungssicht
5.5. Steuerungssicht

6. Vorbereitung einer IT-Umsetzung mittels Business Intelligence
6.1. Softwareevaluation
6.2. Business Intelligence
6.3. Konzeptionelle Umsetzung

7. Evaluation auf Basis einer prototypischen Implementierung
7.1. Implementierungsansatz
7.2. Evaluation

8. Resümee und Ausblick
8.1. Resümee
8.2. Kritische Würdigung der Ergebnisse
8.3. Ausblick

Über den Autor

Marco Spohn, geboren 1981 in Bad Friedrichshall, studierte Angewandte Informatik mit Schwerpunkt „Information and Business Management“ sowie Betriebswirtschaftslehre an der Universität des Saarlandes in Saarbrücken. Seit 2008 ist er als Projektmanager im Bereich IT-Change-Management tätig und verantwortet Einführungen und Anpassungen von Softwaresystemen. Zwischen 2010 und 2016 promovierte er berufsbegleitend am Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik I der Universität Stuttgart. Die Promotion zum Dr. rer. pol. erfolgte im April 2016.

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